FAQ - PRT


FAQ - PRT (Tanya Jawab Layanan Jasa PRT)

Berikut adalah beberapa hal yang sering ditanyakan oleh klien Machmuda Jaya seputar layanan jasa PRT:
  1. Dimana Lokasi Machmuda Jaya?
·       Kami berlokasi di Pelaihari – Kalimantan Selatan. Untuk alamat lebih lengkapnya silakan buka Halaman KONTAK  
  1. Apakah Machmuda Jaya melayani pemesanan/permintaan di luar kota Pelaihari?
·         Ya. Saat ini kami melayani permintaan pemesanan dari berbagai wilayah Indonesia. 
  1. Saya bertempat tinggal di pulau Kalimantan,  namun PRT yang dibutuhkan akan ditempatkan di rumah mertua saya di pulau Sumatera. Apakah Machmuda Jaya bisa membantu?
·         Berita baik, kami mulai membuka layanan untuk wilayah luar pulau Kalimantan (selama berada di wilayah hukum negara Indonesia), untuk keterangan lebih lanjut mengenai biaya dan sebagainya silakan hubungi kami 
  1. Saya berasal dari luar Indonesia, apakah Machmuda Jaya bisa membantu menyediakan  jasa PRT?
·         Sesuai area layanan kami, maka permintaan di luar wilayah Indonesia dengan berat hati tidak bisa kami layani. Silakan anda menghubungi Agency terdekat di wilayah Anda untuk penyediaan dan penempatan PRT di luar wilayah Indonesia.
  1. Bagaimana saya dapat menghubungi Machmuda Jaya ?

·         Anda dapat menghubungi kami di nomor Telp. (0512) 22073 (hari Senin-Jumat jam 09:00 s.d 17:00) atau SMS ke 0821 4942 5356 dengan RISKA,  atau dengan DEWI 0853 4565 1100. 

·         Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan atau melakukan pemesanan via email: TanyaKundoro@gmail.com 

  1. Saya menelepon ke nomor Machmuda Jaya tapi tidak ada jawaban?
·         Silakan hubungi kami sesuai jadwal layanan (hari senin-minggu) pada jam 09:00 s.d 17:00 ke nomor telepon .Llayanan SMS: hari senin - minggu, 24 jam. Meski demikian untuk sms pada jam-jam larut malam mungkin baru akan kami balas pada siang hari).

  1. Apakah PRT selalu ready stock di Machmuda Jaya ?
·         Untuk layanan PRT pada umumnya sangat tidak sebanding antara permintaan dan persediaan sehingga seringkali kami harus melakukan sistem "first come first to be served" atau mengutamakan klien-klien yang memang telah melakukan booking terlebih dahulu. Selain itu, tenaga-tenaga yang kami sediakan merupakan orang-orang di sekitar wilayah kami yang tentu saja jumlahnya sangat terbatas dibandingkan dengan begitu banyaknya permintaan yang setiap hari kami terima. Oleh karena itu seringkali PRT tidak selalu ready stock dan bisa dengan cepat memenuhi permintaan klien.

  1. Maksudnya "orang-orang di sekitar wilayah" itu apa?
·         Tenaga-tenaga PRT yang kami sediakan merupakan orang-orang yang berdomisili di sekitar wilayah kantor Machmuda Jaya. Di kota kami terdapat berbagai suku, Banjar 50 %, Jawa 30 %, Madura dan Bali Sebagian besar masih memiliki hubungan kekerabatan dengan kami sendiri, serta ada pula yang memang tetangga-tetangga di sekitar wilayah kami. Sehingga kami berani menjamin kejelasan asal-usulnya hingga bagaimana karakter dari masing-masing tenaga kerja tersebut. Namun efek lain dari sistem perekrutan seperti itu menjadikan stock PRT memang sangat terbatas sehingga tidak selalu bisa memenuhi permintaan klien secara cepat. Juga tidak jarang kami datangkan tenaga dari Jawa Timur, karena kami juga ada agen rekrut di Jawa

  1. Bagaimana bila saya ingin melakukan pemesanan tenaga PRT?
·         Silakan kirimkan persyaratan pemesanan via email. Kami akan balas dengan biodata+foto PRT yang available. Untuk informasi mengenai persyaratan yang diperlukan silakan   KLIK DISINI.

  1. Pada saat saya menghubungi Machmuda Jaya, mengapa selalu menanyakan mengenai apakah ada anak kecil di rumah saya?
·         Karena meskipun memungkinkan, namun kami sangat tidak menyarankan untuk menggunakan jasa PRT yang diberikan tanggung jawab merawat anak berusia di bawah 5 tahun. Apabila klien memerlukan tenaga yang terampil/ahli di dalam merawat anak berusia di bawah 5 tahun, sebaiknya klien menggunakan jasa Baby Sitter yang telah tersertifikasi khusus untuk bidang tersebut.

  1. Saya memerlukan tenaga PRT pria untuk melakukan pekerjaan seperti mengurus taman, mencuci mobil dan pekerjaan-pekerjaan kasar lainnya di rumah.
·         Kami tidak hanya menyediakan tenaga PRT wanita saja, klien bisa menentukan kriteria PRT yang diinginkan termasuk jenis kelamin dan usia pada saat pemesanan. Dan sebagai catatan, PRT wanita tidak diperkenankan untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan seperti mencuci mobil atau pekerjaan-pekerjaan kasar lainnya (pernah ada contoh kasus PRT wanita diminta untuk memikul batu pondasi oleh majikan yang sedang membangun rumah kos, hal ini melanggar ketentuan kerja)

  1. Apakah Machmuda Jaya memberikan jaminan/garansi?
·         Ya. Kami memberikan jaminan atau garansi selama 1 tahun dengan masa percobaan 3 bulan dengan maksimal 3x penggantian tanpa dikenakan tambahan, kecuali biaya transportasi PRT pengganti

·         Selain itu, kami pun memberikan garansi uang kembali bila dalam jangka waktu 30 hari kami tidak bisa menyediakan PRT pengganti terhitung tanggal kepulangan PRT, untuk contoh perhitungannya silakan KLIK DISINI.

  1. Apa saja jenis biaya yang harus saya keluarkan untuk menggunakan jasa layanan PRT?
·         Jenis biaya yang harus dikeluarkan klien (calon majikan) terbagi ke dalam 3 yakni: Biaya Admin, Biaya Transportasi (bila diantar) dan Gaji/upah Tenaga PRT. Contoh perhitungan total biaya serta garansi uang kembali silakan KLIK DISINI.

  1. Apakah saya bisa menjemput PRT langsung ke lokasi Machmuda Jaya?
·         Tentu saja. Apabila klien (calon majikan) menjemput sendiri tenaga PRT, maka klien dibebaskan dari biaya transportasi/ongkos antar.

  1. Berapa total biaya yang diperlukan?
·         Biaya Administrasi PRT wanita Rp 1.000.000 (sekali bayar hingga kontrak kerja habis)

·         Biaya transportasi/ongkos antar: gratis bila dijemput langsung oleh klien (calon majikan) atau apabila klien meminta PRT untuk diantar ke tempat, maka klien hanya membayar uang transportasi sesuai besar/jumlah yang memang diperlukan (berkisar Rp 100.000 - Rp 500.000). Klien bisa langsung membelikan tiket (tidak membayarkan dalam bentuk uang) bila klien menghendakinya karena kami tidak mengambil keuntungan dari uang transportasi/ongkos.


·         Gaji/Upah awal tenaga PRT wanita berkisar antara Rp 1.200.000 - Rp 1.500.000 (ditentukan berdasarkan pengalaman dan permintaan dari PRT itu sendiri). Klien bisa melakukan negosiasi mengenai gaji/upah secara langsung dengan calon PRT sebelum diantarkan ke tempat klien.

·         Untuk contoh perhitungan total biaya awal yang diperlukan silakan KLIK DISINI. 

  1. Dengan begitu banyaknya permintaan, apakah saya bisa melakukan booking hingga pemesanan saya bisa diutamakan? Berapa biaya yang diperlukan untuk booking?
·         Bisa saja, meski untuk melakukan booking anda tidak perlu membayar di muka namun apabila Anda memang benar-benar sangat membutuhkan, kami menerima biaya di muka minimal sebesar 50% dari biaya administrasi untuk menempatkan anda sebagai klien prioritas dengan ketentuan apabila dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kami tidak bisa memenuhi pemesanan, maka uang pembayaran di muka tersebut akan kami kembalikan secara penuh. Sebaliknya, apabila dalam jangka waktu tersebut kami bisa memenuhi pemesanan Anda, maka Anda tinggal memberikan sisa biaya administrasi pada saat penandatanganan kontrak kerja.

  1. Apakah transaksi saya dengan Machmuda Jaya terjamin keamanannya?
·         Sangat terjamin. Ada beberapa alasan, diantaranya: (1) Kami merupakan anggota Tokobagus.com yang telah terverifikasi, yang artinya alamat kami memang benar-benar jelas (bukan alamat palsu); (2) Kantor kami sekaligus merupakan tempat tinggal sendiri; (3)Nomor Telpon kami (0512) 22073 merupakan nomor Telkom, bukan telpon celluler; (4) Lokasi kami berada di desa, klien bisa dengan mudah menemukan lokasi kami cukup dengan bertanya kepada kantor pemerintahan setempat  apabila klien mengalami kesulitan
Langganan: Postingan (Atom)